Частозадаваемые вопросы (FAQ)
Давайте разберем несколько популярных вопросов.
Нужно ли менять информацию на упаковке товара / карточке товара на сайте или маркетплейсе?
Да, поскольку это средство доведения информации до потребителя.
Если на упаковке есть маркетинговые надписи вроде "Special", "Premium", "Limited Edition", "Natural Ingredients", "New Formula", их необходимо дублировать на русском языке, если только они не являются частью зарегистрированного товарного знака.
Если "Special" — это часть вашего бренда, подумайте о регистрации его как товарного знака. В этом случае дублирование на русский язык вообще не потребуется.
Что делать с английскими терминами (SEO, Wi-Fi и прочие)?
Если слова нет в словаре, но оно есть в профильном ГОСТе или международном стандарте, принятом в РФ, то это замечательно, риски претензий минимальны.
Например, термин Wi-Fi встречается в Постановлении Правительства РФ от 20.10.2021 N 1800 "О порядке регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств" (приложение № 14).
Если термин не зафиксирован в нормативной документации, то лучше использовать его вместе с расшифровкой или переводом.
Можно ли писать иностранное слово транслитерацией, например, «Кикшеринг»?
Не рекомендуется.
Поскольку слова «Кикшеринг» нет в словаре иностранных слов, само по себе его использование (даже кириллицей) может быть признано нарушением. Написание его русскими буквами не снимает риск. Правильно будет использовать расшифровку в скобках: "Кикшеринг" (Сервис краткосрочного проката электросамокатов).
Если же слово есть в словаре иностранных слов, то это уже не транслитерация, а полноценное использование русского языка.
Могут ли привлечь за формальные несоответствия по уже выпущенной упаковке, размещенной вывеске и старым постам в социальных сетях?
Касательно вывесок и табличек существует высокий риск того, что административный орган признает нарушение длящимся.
Касательно товара, если он был упакован и выпущен в обращение до даты вступления закона в силу, привлекать к ответственности за него, как правило, не могут. Изъятие партий из оборота законом не предусмотрено.
По старым записям в социальных сетях риск также минимальный.
Чтобы избежать формальных несоответствий, начните с самых заметных точек — вывесок, главных страниц сайтов и описаний в профилях соцсетей. Именно туда в первую очередь посмотрят проверяющие органы.
Дополнительные вопросы, запрос на аудит и консультации можно оставить автору статьи через телеграмм.